El 18% de los gerentes estadounidenses ha considerado renunciar, enfrentando el reto de dirigir a empleados de la Generación Z, muchos de los cuales muestran un bajo compromiso laboral y hábitos que generan tensiones intergeneracionales en el entorno de trabajo.

Una reciente encuesta realizada por Intelligent.com a 1,000 gerentes estadounidenses ha revelado que el 18% de ellos ha considerado renunciar debido al estrés que implica supervisar a empleados de la Generación Z. Este fenómeno resalta los desafíos que surgen cuando cada nueva generación ingresa al entorno laboral, trayendo consigo actitudes y expectativas distintas.

Principales Hallazgos de la Encuesta

Los datos apuntan a varios problemas latentes en la adaptación de los gerentes a este nuevo grupo de trabajadores. Los gerentes han señalado que los empleados de la Generación Z son propensos al uso excesivo de teléfonos móviles (50%) y muestran una ética laboral que muchos consideran deficiente (47%). Además, un notable 51% de los encuestados experimenta frustraciones en su labor diaria, mientras que el 44% menciona que gestionar a este grupo provoca un estrés significativo.

El informe también destaca que el 64% de los gerentes han modificado su estilo de gestión: el 44% ofrece retroalimentación más regular, y el 38% se ha visto obligado a microgestionar. Esta necesidad de adaptación no solo refleja el deseo de crear un ambiente laboral más comprensivo, sino también la exigencia de este nuevo tipo de empleado que busca flexibilidad y comprensión de su entorno laboral.

Fricción Intergeneracional

La encuesta revela también que la interacción entre la Generación Z y empleados de generaciones anteriores no siempre es fluida. El 52% de los gerentes afirma que las actitudes de la Generación Z generan tensión entre las distintas generaciones en la oficina. Esta fricción se atribuye a diferencias en prioridades, estilos de trabajo, y expectativas de comunicación. Un 76% de los encuestados señala que estas discrepancias son la principal fuente de conflicto.

Retos en la Contratación

A pesar de los desafíos, muchas empresas continúan contratando a la Generación Z. Un 54% de los gerentes lo hace para cubrir puestos de menor antigüedad, mientras que el 47% considera que esta generación resulta más rentable. Sin embargo, el 27% de los gerentes admiten que evitarían contratar a esta generación si tuvieran la opción, y el 50% ha despedido a un empleado de la Generación Z en algún momento.

La Perspectiva de los Expertos

Huy Nguyen, asesor principal de educación y desarrollo profesional de Intelligent.com, argumenta que parte del estrés que sienten los gerentes proviene de desalineaciones en las expectativas laborales. Según Nguyen, si bien la Generación Z suele poseer habilidades técnicas superiores, puede carecer de experiencia práctica en entornos laborales tradicionales, un aspecto que se ha agravado por las limitaciones impuestas por la pandemia.

Nguyen sugiere que los gerentes deben reevaluar sus expectativas y adoptar un enfoque más orientado a la mentoría, estableciendo pautas claras para la comunicación y el trabajo. "Sin esto, la situación puede volverse caótica", añade, enfatizando la necesidad de adaptarse para fomentar un ambiente colaborativo.

Un Futuro Abrumador

El estudio resalta la necesidad urgente de que las empresas revisen su cultura organizacional y se adapten a la creciente presencia de la Generación Z en la fuerza laboral. Aunque enfrentan retos significativos, también presentan una oportunidad para modernizar prácticas y tecnologías laborales, ayudando a construir equipos más ágiles y resilientes.

Con estos hallazgos, queda claro que tanto gerentes como empleados de la Generación Z deben aprender a navegar juntos en un entorno laboral en constante evolución.